A Gestão da Qualidade Auxiliando na Redução de Refugo em uma Fundição de Alumínio sob Pressão
Palavras-chave:
Organização, Redução de Desperdícios, Melhoria Contínua, Ferramentas da QualidadeResumo
Utilizar as ferramentas da qualidade tornaram-se essenciais nas organizações para a obtenção de vantagens competitivas e uma maior lucratividade, essas ferramentas gerenciais tornam o capital humano relevante, possibilitando realizar melhorias de processo e aumento da satisfação do cliente, seja ele interno ou externo, além de tornar a organização rentável. No presente artigo foi aplicado a metodologia de estudo de caso, juntamente com a proposta de disseminar a qualidade e a redução das não conformidades dentro da organização, permitindo o atendimento das suas metas, além de agregar valor ao cliente direta e indiretamente. Essa eficiência e eficácia auxiliam no gerenciamento e melhoria do desempenho da organização assim como no crescimento profissional e pessoal dos envolvidos.
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